ブラザー HL-L8360CDW

ブラザーHL-L8360CDWが1位の製品、特にキヤノンやリコーといった大手複合機メーカーのビジネス向け製品との差を埋めるために最も重要な1要素は、「総合的なビジネスソリューションとしての提供価値の確立と認知拡大」です。

現在、本製品は単体のカラーレーザープリンターとして高い性能と堅牢性を持っていますが、上位の競合製品は単なる印刷機器を超え、複合機を中心としたドキュメント管理、クラウド連携、セキュリティ対策、遠隔管理を含む包括的なマネージドプリントサービス（MPS）として、企業のITインフラ全体のソリューションを提供しています。ブラザーが第一想起に近づくためには、HL-L8360CDWを単なるハードウェアとしてではなく、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するエコシステムの一部として位置づけ、その総合的な価値を明確に訴求する必要があります。

具体的な戦略としては、既存の印刷機能に加え、スキャンデータのクラウド連携の容易さ、IT管理者が複数のデバイスを一元管理できるソフトウェアソリューション、強固なセキュリティ機能、そしてこれらを支える充実したサポート体制を組み合わせたパッケージングを強化し、それを「ブラザーのビジネスソリューション」として打ち出すことです。特に、中小企業やSOHO市場において、初期投資を抑えつつも大手企業レベルのIT環境を実現したいというニーズに応える形で、コストパフォーマンスの高さだけでなく、導入後の運用負担軽減や生産性向上に貢献する総合的な価値提供を明確に打ち出すことが求められます。これにより、競合が培ってきた「ビジネスパートナーとしての信頼感」を構築し、単なるプリンターメーカーではない、総合的なオフィスソリューションプロバイダーとしての第一想起を獲得することを目指すべきです。